г. Уфа

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий Договор (далее – Оферта, Договор) представляет собой официальное предложение Индивидуального предпринимателя Кисловой Ирины Айратовны (ОГРНИП: 324028000002200) (далее – «Исполнитель») по оказанию психотерапевтических - консультационных услуг физическим лицам.

1.2. Внимательно прочитайте текст Договора и, если Вы не согласны с каким-либо условием, Исполнитель предлагает Вам отказаться от заключения Договора и каких-либо действий, направленных на получение услуг.

1.3. Для целей настоящей Оферты применяются следующие основные определения и термины:

«Сайт» – сайт, содержащий полную информацию о предмете договора, размещенный в сети интернет по адресу: https://irinasvoboda.ru/grouptherapy

«Оферта» – публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу (гражданину), индивидуальному предпринимателю, юридическому лицу, заключить с ним договор оказания услуг на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.

«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Клиентом условий Договора оферты.

«Исполнитель» - лицо, непосредственно оказывающее услуги

«Клиент» – физическое лицо, совершивший Акцепт и заключившее с Исполнителем Договор на условиях, содержащихся в настоящей оферте

«Психотерапевтические - консультационные услуги» (Услуги) – дистанционное психотерапевтическое консультирование с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет и программного обеспечения аудио — видео связи в виде онлайн-встречи

«Пакет услуг» - стоимость и состав оказываемых Исполнителем Клиенту услуг, информация о которых предоставляется Исполнителем по ссылке

«Онлайн-встреча» – групповая встреча на определенную Исполнителем тему в формате онлайн (в режиме реального времени), проводимая Исполнителем посредством программ для видео-конференц-связи. Количество онлайн-встреч, предусмотренных программой Курса в соответствии с выбранным Клиентом Пакетом услуг, обозначается на соответствующем Сайте Исполнителя. Длительность одной онлайн-встречи составляет 55 (пятьдесят пять) минут

1.4. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора.

1.5. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Услуг Исполнителя является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

1.6. Настоящий Договор заключается между Клиентом в момент заказа и оплаты услуги (товара) и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

1.7. После внесения оплаты Клиент считается принявшим все условия Оферты и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента осуществления заказа и оплаты услуги, что приравнивается к заключению Договора. Осуществляя оплату услуг, Клиент гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты, а также ознакомлен со стоимостью Услуги, указанной на Сайте Исполнителя. Заключение настоящего публичного Договора предусматривает предоставление электронного кассового чека на почту Клиента.

1.8. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Исполнитель ограничил количество мест, доступных для приобретения, о чем он информирует в данном Договоре.

1.9. Совершая действия по акцепту Договора-оферты, Клиент подтверждает, что он является совершеннолетним дееспособным лицом и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем, если Клиент является физическим лицом.

1.20. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты без предварительного согласования с Клиентом, обеспечивая при этом публикацию измененного Договора-оферты.

1.21. В соответствии со статьей 421 Гражданского кодекса Российской Федерации - Свобода договора. Стороны могут заключать договор на условиях, предусмотренных законом, а также на любых других условиях, не противоречащих закону.

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Предметом настоящего Договора является предоставление Исполнителем услуг по дистанционному психотерапевтическому консультированию с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет и программного обеспечения аудио — видео связи (онлайн-встречи) в зависимости от Пакета услуг. Клиент понимает и соглашается с тем, что Услуги по настоящему Договору-оферте оказываются в групповом формате.

2.2. Срок предоставления психотерапевтических-консультационных услуг с февраля 2026 года по декабрь 2026 года (11 месяцев).

2.3. Онлайн-встречи в течение срока, указанного в пункте 2.2. настоящего Договора (11 месяцев), проводятся ЕЖЕНЕДЕЛЬНО в один и тот же будний день недели, в одно и тоже время. Устанавливает день и время Исполнитель без согласования с Клиентом (Клиентами) для всей группы. Клиент (клиенты) оповещаются о дне и времени заблаговременно, после исполнения обязательств по оплате стоимости Договора.

2.4. Пропущенная Клиентом онлайн-встреча (независимо от причины пропуска (болезнь, работа, дети и др.)) считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителем денежные средства возврату не подлежат.

2.5. Исполнитель ограничил количество мест в рамках оказания Услуг в соответствии с Пакетом услуг. Такое ограничение не может являться основанием предъявления Исполнителю претензий и иных требований.

2.6. Клиент полностью осознает, что эффективность услуг и их результат зависимы от прилагаемых Клиентом самостоятельных усилий по преодолению собственных психологических проблем, от степени психологического сотрудничества и вовлеченности самого Клиента в процесс оказания услуг.

СТОИМОСТЬ, ПОРЯДОК ОПЛАТЫ И ПОЛУЧЕНИЯ УСЛУГ

3.1. Стоимость психотерапевтических-консультационных услуг составляет 5000 (пять тысяч) рублей одна онлайн-встреча. Стоимость полного курса психотерапевтических-консультационных услуг по данному договору составляет 220 000 рублей. Клиент оплачивает не результат, а время, отведенное Исполнителем.

3.2. Вариант оплаты зависит от выбранного Пакета услуг.
- 1 вариант - единовременная оплата всего курса по данному договору 220 000 (двести двадцать тысяч) рублей;
- 2 вариант - единовременная оплата половины курса по данному договору 110 000 (сто десять тысяч) рублей;
- 3 вариант – ежемесячная оплата одного месяца курса по данному договору 20 000 (двадцать тысяч) рублей.

3.3. Оплата услуг по настоящему Договору производится Клиентом на условиях 100% предоплаты до начала оказания услуги, по выбранному Пакету услуг по ссылке для оплаты.

3.4. Оплата услуг по настоящему Договору осуществляется: безналичным перечислением денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в ссылке на оплату.

3.5. Моментом оплаты считается поступление средств на расчетный счет Исполнителя.

3.6. После оплаты Клиентом стоимости услуги и зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, Договор оферты вступает в силу в полном объеме.

3.7. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.

3.8. В случае невнесения Клиентом платежа по выбранному Пакету услуг – вариант 2 и вариант 3 – доступ Клиента к Онлайн-встречам прекращается.

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4. Права и обязанности Исполнителя:

4.1. Исполнитель оказывает психотерапевтические-консультационные услуги в соответствии с настоящим договором.

4.2. Исполнитель оказывает услуги в назначенные даты и время, а также с обозначенной периодичностью, в соответствии с пунктом 2.3. настоящего Договора.

4.3. Исполнитель допускает возможность неявки на онлайн-встречу в случае форс-мажорных обстоятельств, возникших из-за внешних, независящих от Исполнителя обстоятельств, включая неожиданное ухудшение состояния здоровья, которое препятствует оказанию консультационных услуг.

4.4. Исполнитель имеет право прекратить дальнейшее оказание услуг без возвращения денежных средств в случае неуважительного общения Клиента с Исполнителем, при неадекватном, аморальном и антисоциальном поведении Клиента, а также при выяснении, что Клиент имеет недееспособность или умственную отсталость с различной степенью снижения интеллекта, а также, если Клиент является несовершеннолетним, а также при несвоевременной оплате Услуг, появления на консультации в нетрезвом состоянии и других причин, которые Исполнитель посчитает достаточными для прекращения работы.

4.5. Исполнитель с уведомлением Клиента имеет право записывать проводимые консультации.

4.6. Содержание и подходы в психотерапевтическом консультировании определяются Исполнителем, исходя из представлений Исполнителя о конструктивных формах работы, а также личного и профессионального опыта.

4.7. Сохранять анонимность консультирования, кроме случаев, в которых совершены или могут быть совершены преступления, противоречащие Уголовному кодексу РФ.

4.8. Исполнитель сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор при условии публикации новой редакции на Сайте.

4.9. Исполнитель обязуется принимать все необходимые меры, однако не гарантирует 100% бесперебойности предоставления услуг по настоящему Договору-оферте. В случае неудовлетворительного качества Интернет-соединения, наличия технических неполадок в устройствах, или программном обеспечении, используемом Клиентом для получения услуг, технических неполадок со стороны сервисов оплаты, размещенных на Сайте Исполнителя, дата/сроки оказания услуг могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без согласования с Клиентом.

4.10. Исполнитель обязуется оказывать услуги на высоком профессиональном уровне, подтвержденном опытом Исполнителя, в соответствии с собственным, авторским видением и при использовании приемов/методик, отражающих видение и опыт Исполнителя. Несогласие Клиента с результатами оказания услуг, выражающееся в субъективном непринятии стиля работы Исполнителя, собственных результатов и т.п., в условиях надлежащего оказания услуг Исполнителем не является основанием для расторжения настоящего Договора и возврата денежных средств Клиенту.

4.11. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Клиент использовал полученную информацию, а также за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением данной информации. Любые рекомендации, полученные в ходе оказания услуг, осуществляются Клиентом на свой риск.

4.13. Исполнитель обязуется не разглашать информацию личного характера, ставшую известной ему при исполнении своих обязанностей по Договору.

5. Права и обязанности Клиента:

5.1. Клиент обязуется оплатить стоимость выбранного им вида услуг в полном объеме в сроки и порядке, установленном в настоящем договоре.

5.2. Клиент обязуется предоставлять достоверные сведения, необходимые для оказания психотерапевтических - консультационных услуг и достижения качественного результата.

5.3. Клиент обязуется использовать полученные информацию, материалы, рекомендации и любые иные сведения, только в личных интересах, не выполнять их копирование, перенос на компьютер (сторонние носители и иные электронные устройства), распространение. Выполнение указанных действий является прямым нарушением настоящего договора.

5.4. Клиент обязуется приходить на онлайн-встречу в назначенные - даты, время еженедельно. Пропущенная Клиентом онлайн-встреча (независимо от причины пропуска (болезнь, работа, дети и др.)) считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителем денежные средства возврату не подлежат.

5.5. Клиент имеет право получать от Исполнителя услуги в объеме и количествах, качеству, соответствующих условиям настоящего Договора.

5.6. Клиент соглашается с тем, что Исполнитель предоставляет доступ к услугам как есть, и не вправе требовать дополнительной доработки оплаченной им услуги или продукта, а также его отдельных компонентов, а также изменения правил предоставления услуг или доступа к продуктам, описанных положениями настоящего Договора-оферты.

5.7. Клиент обязуется обеспечить функционирование программного обеспечения для осуществления услуги, принимать все необходимые меры бесперебойности получения услуг по настоящему Договору-оферте.

5.8. Договор-оферта не может быть отозван Клиентом.

5.9. Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, ставшие известными Клиенту при работе в групповом формате.

5.10. Соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя и иных третьих лиц.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. 3а неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6.2. Исполнитель несет ответственность за качество предоставляемых услуг.

6.3. Исполнитель не несет ответственность за технические неполадки и ошибки в работе Сайта по адресу: https://irinasvoboda.ru/grouptherapy.

6.4. Исполнитель не несет ответственность за то, каким образом Клиент будет распоряжаться полученной информацией, за те решения, которые принимает Клиент, не отвечает за чувства и эмоции, которые испытывает клиент, за его физическое состояние.

6.5. Клиент несёт ответственность за все действия, совершённые во время получения Услуг и достоверность информации, предоставляемой Исполнителю.

6.6. Клиент отвечает перед самим собой за выполнение (или невыполнение) рекомендаций Исполнителя, применение (или неприменение) в жизни знаний, умений, полученных в процессе работы с Исполнителем, за достижение (или не достижение) поставленных целей.

6.7. Исполнитель не даёт гарантий или предостережений, письменно или устно, высказанных или предполагаемых, как для достигнутых результатов, так и для любых последствий любых действий или бездействия клиента. Исполнитель не является ответственным за результаты действий или бездействий клиента.

6.8. Клиент несет ответственность за соблюдение им требований законодательства, в том числе законодательства об авторских правах (в частности ст.1255-1259, 1301-1302 ГФ РК, но не ограничиваясь указанным), об интеллектуальной собственности (в частности ст. 1255-1230, 1250-1254 ГК РФ, но не ограничиваясь указанными), но не ограничиваясь перечисленным.

6.9. В соответствии с пунктом 2 статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае невозможности исполнения Услуги, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме.

6.10. Пропущенная Клиентом онлайн-встреча (независимо от причины пропуска (болезнь, работа, дети и др.)) считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителем денежные средства возврату не подлежат.

6.11. В соответствии со ст. 310 ГК РФ не допускается односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннего изменения его условий, если иное не предусмотрено законом или договором.

6.12. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее качество оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Клиентом сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора-оферты со стороны Клиента.

6.13. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Клиента и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.

6.14. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Клиента по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Клиента.

6.15. Нарушение Клиентом условий об интеллектуальной собственности влечет взыскание штрафа в размере двукратной стоимости Встречи, за каждый факт неправомерного использования интеллектуальной собственности, но не менее 500 000 (пятисот тысяч) рублей, а также возмещение убытков, причиненных Исполнителю (автору результата интеллектуальной собственности).

6.16. Клиент, допустивший нарушение требований, о конфиденциальности, самостоятельно несут ответственность перед лицами, чьи права он нарушил, допустив распространение конфиденциальной информации.

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

7.1. В целях исполнения настоящего Договора публичной оферты (предложения) в соответствии с пунктом 5 статьи 6, а также статьями 9, 10 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», на период действия настоящего Договора Заказчик предоставляет Исполнителю свои персональные данные (в том числе фамилия, имя, отчество, дата рождения, данные документа, удостоверяющего личность, адрес регистрации и адрес проживания, контактные данные и прочее) и дает свое согласие на обработку персоналом Исполнителя своих персональных данных, а также специальных персональных данных, касающихся состояния здоровья Заказчика, в целях получения услуг, оказываемых Исполнителем. Указанное согласие предоставляется на осуществление любых действий в отношении персональных данных Заказчика, которые необходимы для достижения вышеуказанных целей, включая без ограничения: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными в соответствии с действующим законодательством. Обработка персональных данных осуществляется Исполнителем следующими способами: обработка персональных данных с использованием средств автоматизации, обработка персональных данных без использования средств автоматизации (неавтоматизированная обработка). При обработке персональных данных Исполнитель не ограничен в применении способов их обработки. Заказчик выражает согласие, что в случае необходимости в целях исполнения настоящего Договора Исполнитель вправе предоставить персональные данные Заказчика третьему лицу (в т.ч. дочерним и зависимым), их агентам и иным уполномоченным ими лицам.

7.2. Стороны принимают взаимные обязательства по сохранению в тайне любой информации, полученной от другой Стороны при исполнении условий настоящего договора.

7.3. Передача информации третьим лицам, либо иное разглашение, особенно, публичное, информации, признанной настоящим договором конфиденциальной, может производиться только после получения письменного согласия второй Стороны.

7.4. Конфиденциальной, согласно настоящему договору, считается информация:
– информация о состоянии здоровья Клиента, диагнозе, методах лечения, а также иная – информация, полученная во время его обследования и лечения (врачебная тайна);
– об оплате услуг, произведенных Клиентом.

РАССМОТРЕНИЕ СПОРОВ

8.1. Все споры, вытекающие из настоящего Договора, разрешаются сторонами путем переговоров. В случае невозможности урегулирования споров путем переговоров, все споры сторон по настоящему договору и в связи с ним, по которым стороны не могут прийти к обоюдному согласию, подлежат разрешению в судебном порядке в городе проживания Исполнителя (г. Уфа) в соответствии с действующим законодательством РФ.

8.2. Стороны пришли к соглашению, что будут стараться урегулировать возникающие конфликты мирным путем. Претензионный порядок является для Сторон обязательным. Спор может передаваться на разрешение суда после принятия Сторонами мер по досудебному урегулированию конфликта.

СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

9.1. Срок действия настоящего Договора равен сроку оказания услуг Исполнителем.

ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

10.1. Договор может быть расторгнут по соглашению сторон.

10.2. Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке со стороны Исполнителя в случаях, предусмотренных в п. 4.4 настоящего Договора.

ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

11.2. Клиент подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.

РЕКВИЗИТЫ

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ
Кислова Ирина Айратовна
ИНН 026909325151
ОГРНИП: 324028000002200